Klachtenregeling Poetsbus
Bij de Poetsbus werken wij volgens de professionele standaard en onderschrijven wij de gedragscode voor mondhygiënisten. Wij streven ernaar om samen met u en uw kind, de meest optimale mondgezondheid bij uw kind te bereiken. De patiënt staat bij de Poetsbus op de eerste plaats, maar er kunnen zich onverhoopt situaties voordoen waarover u niet tevreden bent, of waarover u een klacht wilt indienen.
Er zijn twee mogelijkheden om een klacht in te dienen:
- U kunt ons een e-mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
- U kunt een klacht indienen bij Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Via onderstaande brochure kunt u lezen hoe u een klacht kunt indienen: Brochure-klachtenregeling-patient-2021.pdf